Изменили методику начисления штрафа за недовоз, поздний перенос и отмену поставки по модели продаж «Со склада Wildberries»
Мы стремимся сделать работу продавцов с планом поставок комфортнее. Для этого мы решили изменить принцип начисления штрафа за недовоз товара, поздний перенос или отмену поставки и зафиксировали это в оферте. Теперь будем рассчитывать его в зависимости от количества товаров в поставке. Такой принцип позволит сократить размер штрафа.
Рассказываем подробнее обо всех изменениях.
Как будет рассчитываться штраф
Будем начислять штраф из расчёта 5 ₽ за каждую недовезённую единицу товара в поставке.
Мы также ограничили размер штрафа — он не превысит 25 000 ₽. Кроме того, сумма штрафа будет ограничена в соответствии с пунктом оферты 9.9.6. Это значит, что его максимальный размер будет зависеть от оборота продавца и может быть меньше 25 000 ₽, но не больше.
Штраф за отмену и перенос поставки
Раньше этот штраф начисляли, если вы отменили или перенесли поставку меньше, чем за 24 часа до её запланированной даты. Теперь мы увеличили этот срок до 72 часов.
Если вы отмените или перенесёте поставку меньше, чем за 72 часа до плановой даты, то получите штраф. Его сумму мы рассчитаем по формуле:
• количество товаров в поставке × 5 ₽.
Например, 1 ноября вы запланировали поставку на 10 ноября, а 6 ноября решили отменить её или перенести на 12 ноября. В этом случае штрафа не будет, потому что отмена или перенос поставки были больше, чем за 72 часа до плановой даты.
Но если вы решили отменить или перенести эту поставку не 6, а 8 ноября, то получите штраф, потому что отмена или перенос были меньше, чем за 72 часа до плановой даты.
Штраф за недовоз товаров
Раньше этот штраф начисляли, если вы в течение недели накопительным итогом не довезли больше 1 000 единиц товаров и это составило больше 30% от всех запланированных поставок за тот же период.
Теперь мы будем рассчитывать штраф за недовоз по каждой поставке в отдельности, а не накопительным итогом. Он будет начисляться только в том случае, если вы недовезли больше 30% от изначально запланированного количества товаров в поставке — независимо от того, сколько именно единиц товаров это составило.
При этом штраф за недовоз не будет распространяться на поставки, в которых при планировании вы указали меньше 100 единиц товаров.
Сумму штрафа мы рассчитаем по такой формуле:
• количество недовезённых товаров в поставке × 5 ₽.
Например, вы запланировали поставку с 210 единицами товаров, а отгрузили 180. Разница между запланированным и фактическим количеством товаров составила 30 штук. В этом случае штрафа не будет, потому что 30 штук — это меньше, чем 30% от изначального количества товаров в поставке.
Но если вы запланировали поставку с 210 единицами товаров, а отгрузили 135, то разница между запланированным и фактическим количеством товаров составила 75 штук. В этом случае вы получите штраф, потому что 75 штук — это больше 30% от изначального количества. Сумма штрафа составит 75 × 5 ₽ = 375 ₽.
Если вы изменяли количество товаров в поставке больше, чем за 72 часа до запланированной даты, для расчёта суммы штрафа мы будем использовать то количество, которое было указано в поставке ровно за 72 часа до плановой. Например, если вы изначально указали в поставке 1 000 единиц товаров, затем за 5 дней до плановой даты увеличили это количество до 1 100, но привезли на склад 750 товаров, то за 350 единиц, которые вы не привезли, будет начислен штраф.
Если же вы указали, что привезете 1 000 единиц товаров, затем за 5 дней до плановой даты уменьшили это количество до 900, но привезли 800, то штраф будет начислен только за 100 единиц товаров.
Обновление 3.12: Если же вы указали, что привезёте 1 000 единиц товаров, затем за 5 дней до плановой даты уменьшили это количество до 900, но привезли 550, то штраф будет начислен только за 350 единиц товаров.
Штраф за уменьшение количества товаров в поставке при редактировании
Раньше этот штраф не зависел от того, когда именно вы отредактировали поставку. При этом разницу в количестве до и после редактирования система тоже считала как недовезённый товар и учитывала это при расчёте допустимого при недовозе количества в 1 000 единиц, а также доли в 30% от запланированных на этот период поставок.
Теперь, если вы уменьшите количество товаров в поставке больше, чем за 72 часа до запланированной даты, штрафа не будет. Выставим штраф в том случае, если вы отредактируете поставку, уменьшив количество товаров в ней меньше, чем за 72 часа. При этом штраф будет рассчитываться для каждой поставки в отдельности.
Например, 1 ноября вы запланировали поставку на 10 ноября и указали в ней 1 000 единиц товаров. 6 ноября вы уменьшили количество товаров в поставке на 100 единиц. В этом случае штрафа не будет, потому что вы внесли изменения больше, чем за 72 часа до плановой даты.
Если же вы уменьшили количество товаров 8 ноября, то мы удержим штраф, потому что изменение было меньше, чем за 72 часа до плановой даты.
Сумму штрафа рассчитаем по такой формуле:
• (количество товаров, указанных при выборе даты поставки – количество товаров, указанных в поставке после редактирования) × 5 ₽.
В этом примере сумма штрафа составит 100 × 5 ₽ = 500 ₽.
Другой пример: изначально вы указали, что привезёте 800 товаров, но за 5 дней до поставки увеличили их количество до 1 000, а за 2 дня до неё снова уменьшили — в этот раз до 900 единиц. В такой ситуации при начислении штрафа мы будем отталкиваться от того количества товаров в поставке, которое зафиксировали ровно за 72 часа до плановой даты. В этом случае за 72 часа до поставки у вас в плане стояло 1 000 единиц товаров, поэтому штраф мы рассчитаем по формуле (1 000 – 900) × 5 ₽ = 500 ₽.
Когда изменения вступят в силу
Изменения в оферте вступят в силу 9 декабря. До тех пор будут действовать прежние правила начисления штрафов.
Обратите внимание, что эти изменения не относятся к штрафам за существенное увеличение количества товаров в поставке — в них всё остаётся по-прежнему.